Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento, fornecidos voluntariamente no momento do cadastro.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e duração da sessão.
• Dados de transação: histórico de compras, valores pagos, números adquiridos e status dos pedidos.

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Processar pagamentos via SyncPay.
• Realizar os sorteios e apurar os vencedores.
• Entrar em contato com vencedores para entrega de prêmios.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação da plataforma:

• SyncPay: processadora de pagamentos, que recebe os dados necessários para a transação Pix.
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

A CS2 Sorteios não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito (SSL/TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período exigido por lei. Dados de transações financeiras são mantidos pelo prazo mínimo de 5 anos conforme legislação fiscal brasileira.

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com seu consentimento.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail disponível na plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo cookies de sessão para autenticação e segurança.

Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou monitoramento comportamental de terceiros. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica desta página.

Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários através do e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

CS2 Sorteios — suporte@cs2sorteios.com.br